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1:ORDINI

  1. I SUOI DATI E I SUOI ACCESSI AL NOSTRO SITO WEB

    Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente saranno trattati in base a quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando il sito web, Lei ci autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti sono accurati e veritieri.

  2. Per ordini e resi contattare via mail o via cartacea la nostra ditta:DETTAGLI di Natali Serena via XXV Aprile 159 Sestri Levante 16039 Genovacon sede in prov. N.R.E.A. Sede Codice Fiscale NTLSRN74C68C236C sezione/i richiesta SPEC. PICCOLI. IMPREND. presenta alla C.C.I.A.A. (UFF.R.I./C.P.A.) di GENOVA N.R.E.A. una domanda/denuncia di (I1) ISCRIZIONE DI IMPRENDITORE INDIVIDUALE ATTIVITA' PREVALENTE DELL'IMPRESA PRIMARIA: COMMERCIO AL DETTAGLIO DI ARTICOLI DI ABBIGLIAMENTO PER UOMO E DONNA SECONDARIA: ATTIVITA' DI SUPPORTO ALLE RAPPRESENTAZIONI ARTISTICHE

2:SPEDIZIONE

  1. DOVE PUÒ ESSERE SPEDITO IL MIO ORDINE?

    In uno dei nostri negozi Bershka o all’indirizzo che ci segnalerai sia esso il tuo domicilio, ufficio, ecc…. Non è possibile spedire a una casella postale.

  2. IL PAESE DI CONSEGNA PUÒ ESSERE DIVERSO DA QUELLO DI ACQUISTO ?

    No, il Paese di consegna deve sempre coincidere con quello di acquisto.

  3. QUANDO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?

    I tempi di consegna dipendono del tipo di spedizione scelto.

    * I termini di consegna qui sopra menzionati non sono applicabili alle spedizioni alle isole.

    • Per le spedizioni standard ci vogliono tra i 3 e i 5* giorni lavorativi.

    • Per la spedizione express ci vogliono tra 1 e 2* giorni lavorativi.

3:RESI E RIMBORSI

  1. COME RICEVERÒ L’IMPORTO DI QUANTO RESTITUITO?

    Una volta approvata la restituzione, riceverai l’importo con la stessa modalità di pagamento con cui hai realizzato l’acquisto.

  2. QUANDO RICEVERÒ L’IMPORTO DI QUANTO RESTITUITO?

    Una volta approvata la restituzione, riceverai una mail di conferma dove s’indicherà l’importo che ti verrà versato sul conto nel giro di pochi giorni.

  3. CHE DEVO FARE SE L’IMPORTO NON È CORRETTO?

    Contatta il nostro servizio clienti e risolveremo il problema quanto prima.

  4. COME POSSO ESSERE SICURA DI AVER REALIZZATO I MIEI ACQUISTI IN MANIERA CORRETTA?

    Una volta terminato il processo di acquisto riceverai una mail di conferma. Se non la ricevi, contatta il nostro servizio clienti.

  5. POSSO ELIMINARE ARTICOLI DALL’ORDINE?

    Sì, potrai eliminare tutti gli articoli che vorrai dal carrello della spesa ammesso che l’ordine non sia già stato inoltrato. In caso contrario dovrai cancellare l’ordine.

  6. POSSO ANNULLARE L’ORDINE?

    Sì. Puoi annullare l’ordine dalla sezione ordini inoltrati dal tuo account.

  7. Potrà esercitare il suo diritto di recesso in conformità alle previsioni del precedente articolo 14.1.restando inteso che qualora ci informi della sua intenzione di recedere dal Contratto dopo il termine per l’esercizio del diritto di recesso per legge, dovrà, in ogni caso, consegnarci i beni entro il termine di 3.giorni dalla data di spedizione.

  8. Il Suo diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui Lei li ha ricevuti. Non si procederà ad alcun rimborso se il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e per prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati: La invitiamo, pertanto, ad avere cura dei prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso. Si prega di restituire l'articolo servendosi o includendo nel pacco l'involucro originale, istruzioni e altri documenti, se presenti, che accompagnano i prodotti. In ogni modo, dovrà riconsegnare il prodotto da restituire unitamente alla bolla ricevuta alla consegna del prodotto.

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